Allgemeine Geschäftsbedingungen von mufabmo Yoga & Vanlife
MUFABMO Yoga
Vertreten durch Gabriele Hennecke
Hauptstraße 106
91054 Erlangen
1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für alle Verträge zwischen MUFABMO Yoga und seinen Kunden gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sofern in bestimmten Fällen nichts Abweichendes vereinbart wurde. Unter Kunden (im Folgenden „Ihr“) sind alle Personen zu verstehen, die von MUFABMO Yoga (im Folgenden „wir“) berechtigt sind/werden, das Kursangebot gemäß Punkt 2 in Anspruch zu nehmen.
2 Vertragsschluss und Buchung
Gemäß §§ 145 ff. BGB kommen Verträge zwischen uns (MUFABMO Yoga) und Euch (Kunden) durch Angebot und Annahme zu Stande. Sobald Ihr Euch zu den durch uns angebotenen Yogakursen, Workshops, Seminaren oder sonstigen Dienstleistungen (im Folgenden „Kursangebot“) anmeldet bzw. diese bucht, handelt es sich um ein verbindliches Angebot Eurerseits auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages im Sinne des § 145 BGB. Die Anmeldung/Buchung erfolgt primär über ein integriertes Buchungssystem (YOGO).
Unsere Datenschutzbestimmungen könnt Ihr hier einsehen.
Jede/r Nutzer*in legt sich einen persönlichen Account an, darüber laufen jegliche Bestellungen, Zahlungen und Buchungen.
Sofern in bestimmten Fällen nichts Abweichendes vereinbart wurde, seid Ihr zur Teilnahme an einem gebuchten Kursangebot ausschließlich dann berechtigt, wenn Ihr den zugehörigen Rechnungsbetrag vollständig entrichtet habt.
Bei Workshops und Retreats sowie Einzelbuchungen ist die vollständige Bezahlung Voraussetzung für die verbindliche Platzzusage.
Für alle Klassen ist eine Anmeldung nötig. Bei Nichterscheinen, ohne zu stornieren, wird die Klasse trotzdem gebucht und berechnet. Die Stornierung ist bis zu 5 Std. vor Beginn der Klasse möglich. Einzeltermine (z. B. Klangmassage, Privatstunden) können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis fällig.
Wir behalten uns vor, bei weniger als 2 Anmeldungen oder Ausfall/Krankheit des Lehrers/der Lehrerin eine Yogaklasse abzusagen. Die Absage wird per E-Mail oder SMS spätestens 1 Stunde vor Klassenbeginn zugesendet! Sagen wir eine Klasse ab, wird die Buchung gutgeschrieben bzw. auf Wunsch erstattet.
3 Kursangebot
3.1 Umfang und Durchführung des Kursangebots
Wir bieten Euch Yogakurse, Workshops, Seminare und sonstige Dienstleistungen an, die in unserem Yogastudios (MUFABMO Yoga Hauptstraße 106, 91054 Erlangen), in eigens hierfür angemieteten Räumlichkeiten oder im Falle von Personal Yoga ggf. nach Absprache bei Euch zuhause durchgeführt werden.
Wir werden auch Onlinekurse anbieten. Wir nutzen zur Online-Übertragung unserer speziell gekennzeichneten Onlinekurse den Streaming-Anbieter des integrierten Yogo Buchungstools.
Eure Kamera wird nicht übertragen – weder die Lehrerin noch andere Teilnehmende sehen Euch.
3.2 Öffnungszeiten und Änderungen des Kursangebotes
Die Öffnungszeiten unseres Studios und das aktuelle Kursangebot sind unserer Webseite (www.mufabmo.de) zu entnehmen.
Das Studio öffnet ca. 15 Minuten vor Unterrichtsbeginn.
Bei Teilnahmeabsicht zum Kursangebot vor Ort ist der Zugang ins Yogastudio nur bis Veranstaltungsbeginn möglich. Danach, sprich bei Zuspätkommen, besteht kein Anspruch mehr auf einen Zutritt bzw. eine Teilnahme am jeweiligen Kursangebot. Während des laufenden Kursangebots ist das Studio von außen nicht mehr betretbar. Damit möchten wir Euch eine ungestörte Teilnahme am Yoga ermöglichen.
Wir behalten uns das Recht vor, erforderliche Änderungen hinsichtlich Öffnungszeiten, Kursangebot sowie bei uns unterrichtender Lehrer bzw. Dozenten vorzunehmen. Dies gilt auch für kurzfristige Schließungs- und Wartungsarbeiten, potenzielle Betriebsferien und ein reduziertes Kursangebot bzw. Kursausfällen während und zwischen den gesetzlichen Feiertagen. Über solche Änderungen informieren wir Euch rechtzeitig über unsere Webseite www.mufabmo.de oder per E-Mail.
In Bezug auf Workshops behalten wir uns das Recht vor, die Veranstaltung nicht durchzuführen bzw. zeitlich zu verlegen, falls bis fünf Tage vor Veranstaltungsbeginn weniger als fünf Teilnehmer angemeldet sein sollten oder falls nicht vorhersehbare Ereignisse eintreten (z.B. Erkrankung des Dozenten o.ä.). Seid Ihr als Kunden betroffen, so werdet Ihr über die Nichtdurchführung oder Terminverschiebung per E-Mail informiert. In diesem Fall werden wir Euch die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem anderen Workshop anbieten. In beiden Fällen werden bereits bezahlte Gebühren verrechnet. Sollte die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem alternativen Workshop von Euch nicht gewünscht sein, erstatten wir Euch die bereits entrichteten Gebühren selbstverständlich zurück.
3.3 10er-Karten, 5er-Karten und Einzelkarten
Wir bieten Euch 10er-Karten, 5er-Karten sowie Einzelkarten an, die Euch dazu berechtigen, unsere regelmäßig angebotenen Yogakurse zu buchen bzw. daran teilzunehmen. Ausgeschlossen davon sind Workshops, Events, Specials, Kursreihen und Privatstunden.
5er-Karten und 10er-Karten sowie Einzelkarten stehen zur Buchung einzelner Yogakurse (ganz gleich ob von 60, 75 oder 90 Minuten Dauer) zur Verfügung. Einzelkarten dienen zur Teilnahme an jeweils einer einzelnen Yogaklasse.
10er-Karten, 5er-Karten und Einzelkarten gelten für jeweils einen Kunden, sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Nur in Ausnahmefällen (z.B. Schwangerschaft, Umzug, dauerhafte Krankheit oder Verletzungen) können die benannten Karten auf Dritte übertragen werden. Dies bedarf einer Abstimmung mit uns, wozu wir um schriftliche Information vorab per E-Mail an hello@mufabmo.de bitten.
Die regulären Einzelkarten, 5er-Karten und 10er-Karten sind ab der ersten damit gebuchten Teilnahme sechs (Einzelkarten, 5er-Karten) bzw. zwölf (10er-Karten) Monate gültig.
Nach Ablauf ihres Gültigkeitsdatums, verfallen bereits bezahlte Karten. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bezahlter Gebühren.
Nur in Ausnahmefällen (Schwangerschaft oder schwerwiegende und dauerhafte Verletzung / Erkrankung von mehr als drei Wochen Dauer gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes oder einem anderem wichtigen Grund) kann die Gültigkeitsdauer von 10er-Karten und 5er-Karten sowie Einzelkarten um den Zeitraum des Ausfalls kostenfrei verlängert werden. Dies bedarf einer Abstimmung mit uns, wozu wir um schriftliche Information vorab per E-Mail an hello@mufabmo.de bitten.
3.4 Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht beim Online-Kauf von 10er-, 5er- und Einzelkarten ein Widerrufsrecht zu. Für Buchungen zu einem bestimmten Termin (Kurse, Workshops, Retreats, Einzeltermine) besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst Ihr uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Euren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ihr könnt dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular
–An
Gabriele Hennecke, MUFABMO Yoga, Hauptstraße 106, 91054 Erlangen, Deutschland, Tel.: +4915167551948, E-Mail: hello@mufabmo.de
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Ihr die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Habt Ihr verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so habt Ihr uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.
Folgen des Widerrufs
Wenn Ihr diesen Vertrag widerruft, haben wir Euch alle Zahlungen, die wir von Euch erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit Euch wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Euch wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3.5 Retreats & Workshops
Anmeldung & Vertrag
Die Anmeldung zu Retreats oder Workshops erfolgt schriftlich, telefonisch oder online.
Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung der Anmeldung durch MUFABMO Yoga zustande.
MUFABMO Yoga erbringt die gebuchten Leistungen entsprechend der Leistungsbeschreibung im Angebot bzw. auf der Webseite.
Programmänderungen aufgrund von zwingenden Gründen (z. B. Krankheit des Lehrers, höhere Gewalt) bleiben vorbehalten, soweit sie zumutbar sind.
Für Retreats gilt:
Unterkunft und Verpflegung sind nicht Bestandteil des Retreatvertrags und werden separat mit dem jeweiligen Anbieter gebucht.
Zahlungsbedingungen
Der Preis ist mit der Buchung zu zahlen. Für Retreats besteht die Möglichkeit von Ratenzahlungen.
Erst nach vollständigem Zahlungseingang ist der Platz verbindlich reserviert.
Ihr könnt bis zu 60 Tage vor Retreats kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.
Bei späterem Rücktritt wird eine Stornogebühr fällig:
- 59–30 Tage vor Beginn: 50 % des Retreatpreises
- ab 29 Tage vor Beginn: 100 % des Retreatpreises
Für Workshops könnt ihr bis zu 10 Tage vorher dem Workshop Termin kostenfrei zurück treten, danach sind 100 % des Gesamtpreises fällig.
Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt werden, sofern MUFABMO Yoga informiert wird. Euch bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Ein Rücktritt muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
Rücktritt / Änderungen durch Veranstalter
MUFABMO Yoga behält sich vor, das Retreat bei einer Teilnehmerzahl von weniger als 5 Teilnehmern 6 Wochen vor dem Retreat Termin oder aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen.
In diesem Fall wird der bereits gezahlte Retreatpreis vollständig erstattet.
Weitere Ansprüche bestehen nicht, soweit sich aus Abschnitt 7 nichts anderes ergibt.
Programmänderungen bleiben vorbehalten, sofern sie den Gesamtcharakter des Retreats nicht wesentlich verändern.
Teilnahme & Eigenverantwortung
Die Teilnahme am Retreat erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die angebotenen Yoga- und Entspannungseinheiten ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Bei gesundheitlichen Einschränkungen wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.
Ihr seid selbst dafür verantwortlich, Eure körperlichen Grenzen zu achten.
Unterkunft
Die Buchung der Unterkunft erfolgt eigenständig durch Euch direkt beim Anbieter. Bitte informiert uns über die Buchung, damit wir die Zimmerbelegung kennen. Wir unterstützen Euch natürlich hier gerne.
Für Leistungen der Unterkunft (Zimmer, Verpflegung etc.) übernimmt MUFABMO Yoga keine Haftung.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und Durchführung des Retreats verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Über unsere Webseite www.mufabmo.de und Vorort im Yogastudio steht Euch unsere jeweils aktuelle Preisliste zur Verfügung, über die Ihr die für unser Kursangebot jeweils gültigen regulären und ermäßigten Preise und Gebühren sowie Zusatzinformationen zur Buchung des Kursangebots entnehmen könnt.
4.2 Fälligkeit und Form der Bezahlung
Preise und Gebühren für die Buchung bzw. Teilnahme an unserem Kursangebot sind unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, falls nichts hiervon Abweichendes vereinbart wurde. Bei der regulären Onlinebuchung erfolgt die Bezahlung der in Rechnung gestellten Preise oder Gebühren über den Zahlungsdienstleister Stripe. (Stripe Payments Europe Limited (1Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; „Stripe“). Die einzelnen Zahlungsarten über „Stripe“ werden Euch unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich „Stripe“ weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werdet Ihr darauf gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu „Stripe“ findet Ihr unter https://stripe.com/de.
Nach vorheriger Rücksprache kann auch mit Gutschein oder per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto von MUFABMO Yoga bezahlt werden.
4.3 Rabatte, Aktionsangebote und Gutscheine
Rabatte oder Aktionsangebote können nur während des jeweils angegebenen Geltungszeitraum und Gutscheine nur im Original eingelöst werden. Innerhalb einer Buchung kann jeweils nur ein Rabatt berücksichtigt werden. Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Kaufdatum.
5 Nichtteilnahme und Kündigung
5.1 Stornierung, Abbruch, Versäumnis, Nichtteilnahme
Im Falle von Stornierung außerhalb der Stornierungsfrist, Abbruch, Versäumnis oder anderweitiger Nichtteilnahme an einem gebuchten und bereits bezahlten Kursangebot besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Preises bzw. der Gebühr oder Teilen davon.
Die Stornierung von Kursen vor Ort im Studio ist bis zu 5 Stunden vor Kursbeginn kostenlos. Danach wird die Kursgebühr zu 100 % fällig.
Die Stornierung von Onlinekursen ist bis zu 30 Minuten vor Kursbeginn kostenlos. Danach wird die Kursgebühr zu 100 % fällig.
Die Stornierung für Kurse ist ausschließlich über die Webseite oder im Ausnahmefall auch über WhatsApp möglich.
Falls Ihr an einem bereits gebuchten und bezahlten Kursangebot (z.B. Kurse, Workshops etc.) selbst nicht teilnehmen könnt, habt Ihr die Möglichkeit, Euren Platz an eine andere Person zu übertragen. Dies erfordert eine rechtzeitige Information an uns per E-Mail hello@mufabmo.de, mindestens 6 Stunden vor Veranstaltungsbeginn.
Einzeltermine (z. B. Klangmassage, Privatstunden) können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis fällig.
5.2 Gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte
Die gesetzlichen Kündigungs- und Rücktrittsrechte, die Euch als Kunden zustehen bleiben unberührt.
6 Haftung
Eine Schadensersatzhaftung von uns MUFABMO Yoga, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen besteht nur, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder durch schuldhafte Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht) verursacht wurde. Letzteres meint gemäß BGH eine Pflicht, „deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf“.
Im Übrigen ist eine Haftung unsererseits auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
In Fällen, in denen wir gemäß ersten Aufzählungspunkt für die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht haften, ohne dass grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen, ist die Haftung auf denjenigen Schadensumfang beschränkt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsschluss aufgrund der uns zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen mussten.
Für die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für Haftungsansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für eine vertraglich vereinbarte verschuldensunabhängige Einstandspflicht gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen bzw. –Ausschlüsse nicht.
Wir raten Euch, keine Sach- oder Wertgegenstände in unser Yogastudio oder andere von uns angemieteten Kursräumlichkeiten mitzubringen, da wir keine Verantwortung für deren Bewachung oder sonstige Sorgfaltspflichten dafür übernehmen. Falls Ihr Geld, Sach- oder Wertgegenstände in unseren Räumen/Regalen deponiert, begründet dies keine Pflichten unsererseits in Bezug auf diese Gegenstände.
Eure Teilnahme am Kursangebot (auch bei Onlinekursen) geschieht grundsätzlich nur bei voller Gesundheit und auf eigene Verantwortung. Mit Buchung eines Kursangebots erklärt Ihr, dass Ihr Euch im Klaren darüber seid, dass die Yogakurse in unserem Studio körperlich anstrengend sein können und Ihr freiwillig daran teilnehmt im Wissen, dass die Yogapraxis Risiken wie Verletzungen, Sachverlust und Tod nicht ausschließt. Bei Schwangerschaft sowie bei gesundheitlichen Beschwerden wie Krankheiten, Verletzungen, vorangegangenen Operationen etc., habt Ihr vor der Teilnahme an unserem Kursangebot eigenständig das Einverständnis eines Arztes zur Durchführung der Yogapraxis einzuholen. Zudem habt Ihr bei Anmeldung sowie im Falle der Teilnahme am Kursangebot, den Lehrer oder Dozenten vor Veranstaltungsbeginn auf bestehende gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen. Wir haften für eine ordnungsgemäße Funktion der von uns zur Verfügung gestellten Einrichtungsgegenstände. In Bezug auf unsere Webseite übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Die Verantwortung für die Inhalte, der von uns verlinkten Seiten tragen ausschließlich die Betreiber dieser Seiten.
7 Datenschutz
Im Rahmen des Vertragsschlusses werden zugehörige personenbezogene Daten von uns erhoben, übermittelt, verarbeitet und gespeichert. Dies allerdings nur soweit und solange es für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des Vertragsschlusses notwendig ist und wir zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.
8 Urheberrechte
Sämtliche Inhalte dieser Webseite (wie z. B. Bilder) unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Deren weitere Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung und Weitergabe an Dritte ist untersagt bzw. bedarf ausdrücklich unserer schriftlichen Genehmigung. Solltet Ihr auf eine Urheberrechtsverletzung unsererseits aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis, sodass wir dies prüfen und ggf. Maßnahmen dagegen ergreifen können.
9 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen AGB-Bestimmungen unberührt. In diesem Fall ist die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglichen Regelung inhaltlich, wirtschaftlich und rechtlich am Nächsten kommt. Das Gleiche trifft auf Vertragslücken zu.
10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.
Für jegliche Streitigkeiten aus der Geschäftsverbindung ist Erlangen Gerichtsstand. Den Vertragspartner an seinem allgemeinen Gerichtsstand in Anspruch zu nehmen, stellt ein beiderseitiges Recht dar und bleibt unberührt. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.